Regulamin sklepu internetowego i świadczenia usług drogą elektroniczną SUB ROSA

1. Dane Firmy (Administrator i Sprzedawca)

Właścicielem sklepu internetowego pod adresem https://subrosa.waw.pl/bony-vouchery/ jest:

D12 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dąbrowszczaków 12/139, 03-484 Warszawa
NIP: 1133092912
REGON: 524998085
KRS: 0001021463 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie)

Dane kontaktowe:

• E-mail: bony@subrosa.waw.pl

• Telefon: 514 587 377

2. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na: umożliwieniu złożenia zamówienia poprzez formularz oraz przesyłaniu treści cyfrowych (Bony PDF).

2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox) oraz aktywny adres e-mail.

3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

3. Metody płatności

Klient może dokonać zapłaty za zamówione Bony za pośrednictwem:

• Płatności elektronicznych i kart płatniczych (szybkie przelewy online, BLIK) obsługiwanych przez zewnętrznych operatorów płatności (PayNow).

• Przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy Sprzedawcy.

4. Sposoby i warunki dostawy

1. Bony i Karty Podarunkowe dostarczane są w zależności od wyboru Klienta:

   • Wersja elektroniczna (PDF): Wysyłka na podany adres e-mail (koszt: 0 zł). Dostawa następuje niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności (zazwyczaj do 15 minut).

   • Wersja fizyczna: Wysyłka kurierem lub pocztą pod wskazany adres (koszt wskazany w koszyku). Czas doręczenia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

   • Odbiór osobisty: Gabinet Kosmetyczny SUB ROSA, ul. Dąbrowszczaków 12/139, 03-484 Warszawa, po wcześniejszym umówieniu (koszt: 0 zł).

5. Zasady realizacji Bonów

1. Bony można realizować w:
   Gabinetach Kosmetycznych SUB ROSA
   ul. Dąbrowszczaków 12/139, 03-484 Warszawa
   ul. Panieńska 3/4, 03-704 Warszawa
   oraz innych punktach wskazanych na stronie internetowej.

2. Bon jest ważny przez okres wskazany na jego treści (standardowo 6 miesięcy od daty zakupu, chyba że oferta stanowi inaczej).

3. Bon nie podlega wymianie na gotówkę (w całości ani w części).

4. Realizacja Bonu wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu w wybranym Gabinecie Kosmetycznym SUB ROSA.

5. W przypadku, gdy wartość zabiegu przewyższa wartość Bonu, Klient zobowiązany jest dopłacić różnicę. Jeśli wartość zabiegu jest niższa – różnica nie jest zwracana (może pozostać do wykorzystania przy kolejnej wizycie).

6. Zwroty (Odstąpienie od umowy)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu Bonu w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

2. Warunkiem zwrotu jest brak realizacji Bonu (brak wykorzystania usługi w gabinecie).

3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres: bony@subrosa.waw.pl. Sprzedawca zwraca wpłatę w ciągu 14 dni przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy Bon jest wadliwy lub usługa zakupu nie przebiegła prawidłowo.

2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: bony@subrosa.waw.pl.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Klienta o decyzji drogą elektroniczną.

8. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.Bon jest ważny przez okres wskazany na jego treści (standardowo 6 miesięcy od daty zakupu, chyba że oferta stanowi inaczej).